1. Qui vend quoi ?
Les abonnements Obtura sont vendus par , , SIRET , — (« Obtura »). Les présentes CGV s’appliquent à ces abonnements.
Les photos, vidéos et prestations vendues dans une boutique sont vendues par le Photographe de cette boutique, qui est seul vendeur (voir l’article 7 et les CGU).
2. Offres
Les offres (Gratuit, Starter, Pro, Studio) et leur contenu (stockage, nombre de galeries, vente, vidéos, devis) sont décrits sur la page Offres. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), . Remises de fidélité : −5 % après 6 mois, −10 % après 12 mois, −15 % après 24 mois d’abonnement payant sans interruption.
3. Souscription et paiement
L’abonnement se souscrit depuis le Studio. Avant tout paiement, le Photographe coche une case par laquelle il accepte les présentes CGV et demande que le service commence immédiatement. Il se paie par carte bancaire via Stripe, chaque mois ou chaque année (le tarif annuel est inférieur à 12 mensualités). Il est renouvelé automatiquement à chaque échéance jusqu’à résiliation. Un changement d’offre en cours de période est calculé au prorata. Une facture est disponible dans le Studio.
4. Sans engagement : résiliation
L’abonnement peut être résilié à tout moment depuis le Studio. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; la boutique repasse alors sur l’offre gratuite. Si le stockage utilisé dépasse celui de l’offre gratuite, la boutique est gelée jusqu’à la suppression de fichiers ou la reprise d’un abonnement.
5. Droit de rétractation
L’abonnement est destiné à une activité professionnelle de photographe. Si vous souscrivez en tant que consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter en écrivant à ; si vous avez utilisé le service pendant ce délai, le montant correspondant à la période utilisée reste dû.
6. Impayé
En cas d’échec de paiement, Stripe relance automatiquement. Après un délai de grâce de 7 jours, la boutique perd les fonctions de son offre et peut être gelée. Sans régularisation sous 60 jours, les fichiers non vendus peuvent être supprimés ; les fichiers achetés par des Clients restent disponibles pour eux.
7. Achats auprès d’un Photographe
Lorsqu’un Client achète une photo, une vidéo ou paie un devis dans une boutique, le contrat est conclu avec le Photographe, qui encaisse directement le paiement via Stripe. Le Photographe fixe ses prix (TTC), ses conditions et indique si une photo est unique (un seul acheteur). Avant de payer, le Client coche deux cases distinctes : l’une pour accepter les conditions de vente, l’autre pour demander l’accès immédiat aux fichiers et renoncer expressément à son droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 13° du Code de la consommation), les fichiers étant téléchargeables dès le paiement. Pour une prestation sur devis (séance photo), le délai de rétractation de 14 jours s’applique à compter de l’acceptation du devis, sauf prestation de loisirs fournie à une date déterminée (article L221-28 12°) ; si le Client demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, la part déjà exécutée reste due. Pour toute question sur un achat, contactez d’abord le Photographe ; Obtura peut aider à mettre en relation.
8. Litiges
En cas de litige avec Obtura, contactez . Le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : . Droit français applicable.
Dernière mise à jour : .
1. Who sells what?
Obtura subscriptions are sold by , — . Photos, videos and services sold in a shop are sold by that shop’s Photographer, who is the sole seller.
2. Plans and payment
Plans are described on the Pricing page. Prices are in euros, all taxes included (VAT not applicable, art. 293 B CGI). Before paying, the Photographer ticks a box accepting these terms and asking for the service to start immediately. Subscriptions are paid by card through Stripe, monthly or yearly (the yearly price is lower than 12 monthly payments), and renew automatically until cancelled. Plan changes are prorated.
3. Cancellation
You can cancel at any time from the Studio; it takes effect at the end of the paid period and the shop returns to the free plan. If storage exceeds the free plan, the shop is frozen until files are deleted or a plan is resumed.
4. Withdrawal and unpaid invoices
Consumers have 14 days to withdraw (the used period remains due). After a failed payment and a 7-day grace period, the shop may be frozen; unsold files may be deleted after 60 days. Files bought by clients stay available to them.
5. Purchases from a Photographer
Purchases in a shop are contracts with the Photographer, paid directly to them via Stripe. Before paying, the Client ticks two separate boxes: one accepting the terms of sale, one requesting immediate access to the files and expressly waiving the 14-day right of withdrawal. For quoted services, the 14-day withdrawal period applies, except leisure services on a fixed date.
6. Disputes
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